Cette garantie limitée couvre uniquement les défauts de matériau ou de qualité du produit et des composants lorsque le produit et ses composants sont utilisés dans des conditions normales et ordinaires. Dans le cas où un défaut couvert par cette garantie limitée se produit, DDC Sport et/ou d'autres parties de DDC Sport, à leur seule discrétion, répareront ou remplaceront le produit défectueux ou ses composants conformément à cette garantie limitée. La période de garantie limitée applicable pour la garantie limitée commence à la date de l'achat initial du produit auprès de DDC Sport , du revendeur agréé de DDC Sport , du distributeur agréé de DDC Sport ou d'un revendeur agréé (chacun étant un « DDC Sport » ou collectivement les « revendeurs DDC Sport »).
| Nom des pièces |
Période de garantie |
| Moteur |
3 mois |
| Batterie |
| Contrôleur |
| Le chargeur |
| Feu avant |
3 mois |
| Feu arrière |
| Feu de freinage |
| Dispositif de freinage mécanique |
| Frein électrique |
| Accélérateur électrique |
| Logo de peinture |
Aucune garantie |
| bande décorative |
Aucune garantie |
| Coussinet plantaire |
Aucune garantie |
| Garde-boue |
Aucune garantie
|
Garantie DDC Sport 3 mois
- Tous les nouveaux produits DDC Sport sont couverts par la garantie tout compris de 3 mois de notre fabricant pour le propriétaire d'origine contre tous les défauts de fabrication.
- La garantie est automatiquement enregistrée lorsque vous commandez et recevez le produit dans notre boutique en ligne. Veuillez noter que la garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial.
- Pour les commandes intégralement remboursées suite à un litige, la trottinette ou le vélo du client ne pourra plus bénéficier des prestations proposées par DDC Sport.
Public cible de la garantie
-
Tous les défauts liés à la qualité sur les articles vendus directement par DDC Sport ou les revendeurs agréés de DDC Sport sont couverts par une garantie étendue
-
Les réclamations de garantie liées à la qualité sur les achats effectués auprès des distributeurs et détaillants agréés de DDC Sport , tels que Walmart et Amazon, sont traitées par DDC Sport.
Piles
- Il est normal que la capacité de la batterie diminue avec le temps. Ce phénomène est exclu de la garantie.
- Le service de garantie ne sera pas honoré si le dommage est causé par un humain.
- Le service de garantie sera honoré si le dommage n'est pas causé par l'homme.
Cette garantie limitée ne couvre pas
- Le service de garantie ne sera pas honoré si le dommage est causé par un humain.
- Le service de garantie sera honoré si le dommage n'est pas causé par l'homme.
Processus de réclamation
Toutes les réclamations au titre de cette garantie doivent être faites par l'intermédiaire de DDC Sport et soumises à d . Des preuves d'achat et des photos ou vidéos du produit endommagé sont requises pour toute demande de garantie. Avant de faire une réclamation au titre de la garantie, nous vous suggérons de nous contacter à l' adresse support@ddcsport.com car il existe peut-être une solution simple à votre problème. Les réclamations de garantie valides seront traitées par DDC Sport dans les 3 mois suivant l'achat initial.
DDC Sport ne remplacera aucune pièce sans avoir vu au préalable des photos ou une vidéo du produit endommagé. Les clients doivent nous fournir des preuves par e-mail.
Commandes au-delà de la période de garantie d'un an
Si vous n'avez pas acheté d'extension, vous pouvez nous contacter pour vous fournir des suggestions pour résoudre le problème, et les accessoires requis seront achetés par le client à ses frais.
Réclamations pour dommages liés au transport
Dans de rares cas, l'article reçu peut être endommagé pendant le transport. En cas de dommage pendant le transport, veuillez contacter support@ddcsport.com et nous fournir une preuve photo ou vidéo.
AVIS:
nous n'accepterons pas les réclamations pour dommages d'expédition plus de 7 jours après la réception des produits.
Service de réparation
Pour les services de réparation, DDC Sport fournira uniquement des pièces de rechange gratuites.
Tous les accessoires gratuits ne participeront pas au remplacement ou à l'indemnisation s'ils provoquent des rayures lors du transport.
Limitation des dommages
Sauf dans la mesure interdite par la loi applicable, DDC Sport ne sera pas responsable des dommages accessoires, indirects, spéciaux ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus ou de données, résultant de toute violation de garantie ou condition expresse ou implicite, ou en vertu de toute autre théorie juridique, même lorsque DDC Sport a été informé de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, indirects, accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.
